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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Operações de Tecnologia
Descrição
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Estamos à procura de um Gerente de Operações de Tecnologia para liderar e supervisionar todas as operações tecnológicas da nossa organização. O profissional será responsável por garantir o funcionamento eficiente dos sistemas de TI, infraestrutura, suporte técnico e implementação de novas soluções tecnológicas alinhadas aos objetivos estratégicos da empresa. O Gerente de Operações de Tecnologia atuará como elo entre as equipes técnicas e as áreas de negócios, promovendo a integração e a comunicação eficaz para assegurar a entrega de serviços de alta qualidade. Entre suas principais atribuições estão o desenvolvimento de políticas e procedimentos operacionais, a gestão de equipes multidisciplinares, o monitoramento de indicadores de desempenho e a identificação de oportunidades de melhoria contínua. Este profissional deverá possuir forte capacidade de liderança, visão estratégica, habilidades de resolução de problemas e experiência comprovada em ambientes de tecnologia de alta complexidade. Além disso, será responsável por gerenciar contratos com fornecedores, controlar orçamentos, garantir a segurança da informação e a conformidade com normas e regulamentações do setor. O Gerente de Operações de Tecnologia também terá papel fundamental na gestão de crises, elaboração de planos de contingência e na promoção de uma cultura de inovação e excelência operacional. Se você é um profissional dinâmico, orientado a resultados e apaixonado por tecnologia, esta é uma excelente oportunidade para desenvolver sua carreira em um ambiente desafiador e em constante evolução.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gerenciar as operações diárias de tecnologia da informação.
- Supervisionar equipes técnicas e multidisciplinares.
- Desenvolver e implementar políticas e procedimentos operacionais.
- Monitorar indicadores de desempenho e gerar relatórios gerenciais.
- Garantir a segurança da informação e a conformidade regulatória.
- Gerenciar contratos e relacionamento com fornecedores de tecnologia.
- Controlar orçamentos e custos operacionais.
- Identificar e implementar melhorias contínuas nos processos.
- Elaborar planos de contingência e gestão de crises.
- Promover a integração entre áreas técnicas e de negócios.
- Apoiar projetos de inovação e transformação digital.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Formação superior em Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas.
- Experiência comprovada em gestão de operações de TI.
- Conhecimento avançado em infraestrutura, redes e sistemas de informação.
- Habilidade de liderança e gestão de equipes.
- Capacidade de análise e resolução de problemas complexos.
- Experiência com gestão de contratos e fornecedores.
- Conhecimento em segurança da informação e compliance.
- Boa comunicação interpessoal e visão estratégica.
- Gestão de orçamentos e controle de custos.
- Inglês intermediário ou avançado será um diferencial.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Descreva sua experiência anterior em gestão de operações de TI.
- Como você lida com situações de crise tecnológica?
- Quais ferramentas de monitoramento de desempenho você já utilizou?
- Como promove a integração entre equipes técnicas e de negócios?
- Fale sobre um projeto de melhoria que você liderou.
- Como garante a segurança da informação na operação?
- Qual sua experiência com gestão de fornecedores de tecnologia?
- Como controla orçamentos e custos operacionais?
- Já implementou planos de contingência? Como foi o processo?
- Quais são suas principais habilidades de liderança?
